Stract - Histórico de avisos

Prezados clientes,

Hoje os conectores da Meta, Facebook Ads, Facebook Insights e Instagram voltaram a apresentar instabilidades, acompanhadas da mensagem “couldn’t resolve name”.

Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que já retomamos o contato com a Meta para tratar a causa do problema e buscar uma solução definitiva.

Como medida provisória, recomendamos verificar o horário da última execução bem-sucedida para confirmar se os dados disponíveis já atendem à necessidade.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos em nossos canais de suporte.

Prezados clientes,

Nos últimos dias, o conector do Facebook Ads vem apresentando instabilidades temporárias, acompanhadas da mensagem “couldn’t resolve name”. Esses episódios duram, em média, cerca de três horas, ocorrendo em horários variados, e são normalizados automaticamente.

Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que já estamos em contato com a Meta para identificar a causa do problema e buscar uma solução definitiva.

Como medida provisória, recomendamos verificar o horário da última execução bem-sucedida para confirmar se os dados disponíveis já atendem à necessidade.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos em nossos canais de suporte.