API do Facebook Ads com dados zerados - Detalhes do incidente - Stract - Status

API do Facebook Ads com dados zerados

Resolvido

Desempenho degradado

Começou em há mais de 1 ano06/02/2025Durado cerca de 21 horas06/02/202512:3107/02/202509:43UTC

Afetado

Stract no Google Sheets

Stract para Looker Studio

Atualizações

Resolvido
07/02/2025 em 09:43UTC
Resolvido
07/02/2025 em 09:43UTC
A Meta resolveu o problema do lado deles, e os campos de conversão afetados agora devem retornar os dados como esperado.
Se você ainda notar algum comportamento inesperado, por favor, nos informe.
Agradecemos sua paciência e compreensão!
Investigando
06/02/2025 em 12:31UTC
Investigando
06/02/2025 em 12:31UTC
Identificamos problemas com a API do Facebook Ads, causando que certas métricas de conversão, como Compra, Leads, Landing Page Views e suas derivadas retornem 0.

Isso começou hoje de manhã e deve afetar todas as ferramentas que usam essa API, incluindo a Stract.

Estamos trabalhando ativamente com a Meta para resolver este problema. Forneceremos uma atualização adicional assim que tivermos novidades.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.